Дата останнього оновлення: 22 вересня 2026 року
1. Загальні положення
1.1. Цей документ є публічною офертою ФОП Матюшева Людмила Сергіївна (далі — «Продавець») та містить умови продажу цифрових інформаційних продуктів на сайті https://kulinarnygaid.shop/ (далі — «Сайт»).
1.2. Оформлення замовлення на Сайті означає повну та безумовну згоду Покупця з цими Правилами і умовами.
1.3. Продавець має право змінювати умови цієї оферти. Зміни набувають чинності з моменту публікації на Сайті.
2. Предмет договору
2.1. Продавець передає Покупцеві право використання цифрового інформаційного продукту (електронні матеріали у форматі PDF), а Покупець оплачує його вартість.
2.2. Продукт має інформаційний характер. Продавець не гарантує конкретних результатів застосування матеріалів — результат залежить від дій Покупця.
3. Товари та ціни
3.1. На Сайті пропонуються:
- Гайд «Ресторанний смак вдома» — електронний посібник у форматі PDF. Вартість: 249 грн.
- Гайд + Кукбук — повний набір — електронний посібник і збірка рецептів (два файли у форматі PDF). Вартість: 499 грн.
3.2. Усі ціни вказані у гривнях (UAH) з урахуванням усіх податків і зборів.
3.3. Продавець має право змінювати ціни. Ціна, зафіксована на момент оформлення замовлення, змінам не підлягає.
4. Порядок оформлення замовлення
4.1. Покупець обирає продукт на Сайті та переходить до оформлення замовлення.
4.2. Покупець вказує своє ім'я та адресу електронної пошти. Коректність вказаної адреси — відповідальність Покупця: саме на неї надсилається доступ до продукту.
4.3. Замовлення вважається оформленим після успішної оплати.
5. Способи оплати
5.1. Оплата здійснюється онлайн на Сайті у момент оформлення замовлення.
5.2. Доступні способи оплати: банківською карткою Visa / Mastercard, Apple Pay, Google Pay через платіжний сервіс WayForPay.
5.3. Оплата здійснюється у гривні (UAH). Платіж обробляється платіжним провайдером; Продавець не отримує та не зберігає дані банківських карток Покупця.
5.4. Фіскальний чек надсилається на адресу електронної пошти Покупця відповідно до законодавства України.
6. Умови та терміни надання (доставки)
6.1. Товар є цифровим. Фізична доставка не здійснюється, вартість доставки не стягується.
6.2. Одразу після успішної оплати Покупець отримує:
- сторінку підтвердження замовлення з посиланням на завантаження файлів;
- лист-підтвердження з посиланням на завантаження на вказану електронну адресу.
6.3. Звичайний строк надходження листа — до 15 хвилин після оплати. У разі технічних затримок з боку поштових сервісів — до 24 годин.
6.4. Посилання на завантаження діє 30 днів з моменту отримання. Покупець зобов'язаний зберегти файли на свій пристрій протягом цього строку.
6.5. Якщо лист не надійшов — Покупцеві слід перевірити папки «Спам» і «Промоакції», після чого звернутися на електронну пошту: matiusheva27@gmail.com. Продавець повторно надсилає доступ протягом 1 робочого дня.
7. Авторські права
7.1. Усі матеріали є об'єктом авторського права та належать Продавцеві.
7.2. Покупець отримує право використовувати матеріали виключно для особистих некомерційних потреб.
7.3. Забороняється копіювати, поширювати, перепродавати, публікувати у відкритому доступі або передавати матеріали третім особам.
7.4. Порушення цих умов тягне відповідальність згідно із законодавством України про авторське право.
8. Відповідальність сторін
8.1. Продавець відповідає за надання доступу до оплаченого продукту у строки, визначені розділом 6.
8.2. Продавець не несе відповідальності за неможливість доступу з причин, що не залежать від нього: некоректна адреса електронної пошти, налаштування поштових фільтрів Покупця, відсутність інтернету, несправність пристрою Покупця.
8.3. Продавець не несе відповідальності за результати практичного застосування Покупцем інформації з матеріалів.
9. Персональні дані
9.1. Оформлюючи замовлення, Покупець надає згоду на обробку своїх персональних даних (ім'я, адреса електронної пошти) відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
9.2. Дані використовуються виключно для оформлення замовлення, надання доступу до продукту та зв'язку з Покупцем. Третім особам дані не передаються, крім платіжного провайдера в обсязі, необхідному для проведення платежу. Детальніше — у Політиці конфіденційності.
10. Порядок вирішення спорів
10.1. Спори вирішуються шляхом переговорів. Звернення надсилаються на email matiusheva27@gmail.com та розглядаються протягом 5 робочих днів.
10.2. У разі недосягнення згоди спір вирішується згідно із законодавством України.
11. Реквізити Продавця
ФОП Матюшева Людмила Сергіївна
РНОКПП (ІПН): 3405105485
Юридична адреса: 65036, м. Одеса, вул. Святослава Ріхтера, 125/2, кв. 144
Фактична адреса: 65036, м. Одеса, вул. Святослава Ріхтера, 125/2, кв. 144
Телефон: +380937415972
E-mail: matiusheva27@gmail.com